为提高山庄员工写作及演讲的水平，丰富员工业余文化生活，欢度中秋、国庆双节的到来，9月29日下午山庄在第一会议室举办了一场别开生面的主题演讲比赛。此次演讲比赛以“如何提高山庄服务质量”为主题主要由各部门负责人参加，一方面进行演讲的比拼，另一方面结合部门实际针对提高服务质量进行探索，促进山庄服务水平的提升。

    此次比赛山庄上下高度重视，各参赛选手前期进行了精心的准备，围绕“如何提高山庄服务质量”这一主题进行了深入的思考。赛前山庄组织选手进行抽签确定比赛顺序，组织专人收集评分表并进行现场数据统计，由山庄领导及各部门负责人担任评委小组，采取现场打分取平均分的办法。比赛设定了严格的评分标准，按照“公正、公平、公开”的原则，评委小组根据选手演讲主题内容，语言表达能力、感染力、普通话等情况综合评分。赛前山庄边总针对此次比赛发表了讲话，指出了此次比赛的重要意义，对山庄未来的服务工作提出了希望。

    经过激烈的比拼房务部负责人牛忠梅获得了比赛的一等奖，行政部负责人郑宇及前厅部负责人周萍获得了二等奖，前厅部员工刘晓珺及餐饮部员工程俊获得了三等奖，山庄领导现场为获奖选手颁发了荣誉证书及奖品，并与获奖选手合影留念。此外为了突出迎中秋、庆国庆，在比赛的间隙还穿插进行了歌曲演唱和舞蹈展示，由山庄员工一展歌喉及舞姿，为紧张的比赛增添了活力，同时也为选手及观众进行了放松。

    比赛虽然已经过去，但他们传达给我们的感受却常留心间，诠释了酒店服务质量的核心理念，为我们下一步的服务工作指明了方向，立足本职、面向未来，为使山庄服务质量水平达到一个新的高度，为保持山庄四星品质而努力奋斗。