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迎驾山庄对员工开展大型培训
来源:迎驾度假山庄 发布时间:2013-8-15 被阅读5879次
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8月8日至12日,迎驾山庄联合霍山华信职业培训学校对山庄全体员工开展了一场为期5天的大型培训,此次培训受到了山庄领导的高度重视,山庄总经理边钢及副总经理徐程亲自参加了培训,边总并在开幕式上做了重要讲话,指出了此次培训的重要性。 培训共分六个项目,首先进行的是酒店精细化服务的培训,为大家进行授课的是邓修权老师,邓老师是安徽省旅游培训学校的副校长同时也是安徽省旅游星级饭店评定委员会星评员,可以说是安徽酒店行业的权威,经过为期一天的培训邓老师形象而又生动的为大家诠释了酒店精细化服务的含义,引发了学员们的广泛探讨,让大家受益匪浅。接着在后续的几天里依次进行了酒店礼貌礼仪、职业道德与法律、前厅服务技能、餐饮服务技能、客房服务技能这五个项目的培训,系统而又深入的山庄全体员工进行了一次充电,全面提高了员工的服务水平与服务质量,同时也使得山庄总体的服务水平上个一个新的台阶,可以说此次培训获得了圆满的成功。
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佛子岭景区(国家AAAA级旅游景区) |
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