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房务部开展查房技能比赛
来源：迎驾山庄 发布时间：2013-04-08 被阅读4636次
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提升酒店客房接待的服务水平，更标准、更规范、更专业地为宾客提供优质的服务，房务部于11月14日下午举办了房务部员工查房、接待技能比赛。
比赛分为仪容仪表、实操技能、英语技能、知识问答四个部分，比赛要求3分钟内完成查房手续，客人由现场裁判员、山庄领导扮演，通过这次比赛，激发和推进了房务部员工对查客技能方面的学习和交流，为以后在对客服务方面提供了一个良好的沟通平台，并且为以后开展类似技能比赛积累了丰富的经验。
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