为进一步提升全体员工的综合素质，培养员工爱岗敬业精神，加强员工的职业道德修养，更好地适应日趋激烈的市场竞争形势，行政部于7月5日组织对各部门新老员工进行了“爱岗敬业、恪尽职守”主题教育培训，培训由山庄总经理助理徐程主讲。
敬业不仅是一个词汇，敬业更是一种理念，一种行为模式，是一种职业精神，是人们对自己所选择职业的高度认同和热爱，它是一种职业素质，是全心全意、恪尽职守、坚定信念和无私奉献的代名词。此次培训正是本着培养具有高度职业精神的员工作为山庄生存和发展关键所在为出发点，以树立员工正确的人生观、世界观、价值观，树立专业思想，充分认识到自己的工作对提高服务质量的重要作用，热爱本职工作。在培训中徐总要求倡导爱岗敬业、恪尽职守、办事公道、服务宾客的职业道德，并逐渐延伸到服务过程中的细节，包括仪容仪表和行为规范等。从职业精神到服务理念再到具体服务细节徐总作了深入浅出的细致讲解，并结合工作中的实际案例，旁征博引，全面结合，使全体员工开阔了胸襟，产生了紧迫感，大家纷纷表示要结合自己的工作岗位，找出存在不足，加强职业素养和业务知识，努力做一个优秀的服务人员。
