7月30日至8月3日,由安徽省旅游局及国际金钥匙组织中国区主办、芜湖国信大酒店承办、安徽省旅游饭店业协会协办的国际金钥匙组织中国区会员资格培训班在安徽省芜湖国信大酒店隆重举行。此次培训受到集团总裁倪永培的高度重视,并亲自安排山庄副总经理边钢、房务部副经理万香玲参加培训。
培训过程中,来自全国18个省、48个城市、108家酒店的190名高星级酒店、高档物业管理人员接受了国际金钥匙组织中国区主席孙东先生为期四天的系统培训。孙东主席通过理念构建、历史溯源、业务提升、案例分析给学员们由浅到深地剖析了什么是金钥匙、金钥匙的责任与使命、金钥匙的业务技能以及职业素养等方面内容。
培训期间,山庄副总经理边钢多次与孙东主席进行交谈,并介绍了山庄的状况,当听到山庄全员上下在积极开展创四星级旅游饭店,全面提升酒店服务质量时,孙东主席给予了充分的肯定和极高的评价。边钢副总经理还与来自各个省市的十几位星级酒店总经理一起探讨了星级酒店业的未来发展,并邀请孙东主席及部分会员来迎驾山庄作客。
省旅游局纪委书记陈亚萍女士、管理处金鸣处长、省旅游饭店业协会范星宏秘书长、芜湖市旅游局刘宏柱副局长出席了本次培训班开幕式。